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      監護申請流程  

    申請須提交材料:

    表單:親朋游戲未成年人用戶家長監控服務申請書申請須知監護法律關系證明
    溫馨提醒,您在申請時,要記得一起提供如下資料:
    附件1:申請人的身份證或戶口本(復印件或掃描件)
    附件2:被申請人的身份證或戶口本(復印件或掃描件)
    附件3:申請人與被申請人的監護法律關系證明(原件或掃描件)


    申請方式:

    您可以通過以下方式聯系我們。

    1、在線申請:在線提交申請!
    2、電子郵件:kf@qpgame.com

         
    流程介紹詳細說明;
      監護人提出申請:

    在監護人發現被監護人有沉溺網絡游戲的情況下,監護人可向維京人公司申請發起未成年人家長監護機制。
    監護人可以通過傳真、信函郵寄、網絡申請、電子郵件和上門申請等方式向我司提供有效材料,向維京人公司提出未成年人賬戶監控的申請。在收到材料后,我司即開始啟動監護機制審核流程,首先進入疑似賬號身份確認期。 在收到郵件后,我司即開始啟動監護機制審核流程,首先進入疑似賬號身份確認期。

    疑似賬號身份確認期(15 個自然日)

    在判斷申請材料完整的情況下,我司將通過官方郵箱聯系疑似帳號歸屬者,告知其在 15 個自然日內將按照監護人需求對其賬號進行相關操作,并要求疑似賬號歸屬者提供身份材料以便我司判定其與監護人監護關系;
    若疑似賬號歸屬者在 15 個自然日內不能提供有效身份證明或逾期提供,則默認為疑似賬號歸屬者與被監護人身份相符。我司即按照監護人申請要求,對其游戲賬號納入帳號管理;
    若疑似賬號歸屬者在 15 個自然日內提供的身份證明與被監護人相符,我司即按照監護人申請要求,對其游戲賬號納入帳號管理;
    若疑似賬號歸屬者在 15 個自然日內提供的身份證明與被監護人不符,我司則無法判定其與被監護人的身份關系。在此情況下,為保障用戶游戲賬號安全,我司將通知監護人通過公安機關出具賬號找回協查證明,由我司協助被監護人找回游戲賬號后再進行后續操作;

     
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